Controle status beveiligingssysteem

Had ik mijn beveiligingssysteem nou in- of uitgeschakeld? Met deze functie kunt u direct controleren wat de status is van uw aansluiting(en) op de NVD Alarm- en Servicecentrale. Of het nu gaat om uw alarmsysteem of brandmeldcentrale, u heeft direct inzicht.

Schakeltijden aanpassen

Heeft u ‘s avonds een bijeenkomst in het pand of moet u onverwachts overwerken? Met de Mijn NVD App kunt u eenvoudig een nieuwe tijd selecteren om de schakeltijd aan te passen.

Let op: met deze functie past u alléén de inschakeltijd controle aan. Het wijzigen van het tijdstip van de sluitrondes door de surveillancedienst dient u apart door te geven aan de alarmcentrale van NVD.

Contactpersonen

Een opgegeven contactpersonen als waarschuwingsadres kan ook tijdelijk onbereikbaar zijn, bijvoorbeeld vanwege een vakantie. Met de functie ‘Contactpersonen’ kunt u eenvoudig contactpersonen tijdelijk afmelden tijdens deze afwezigheid. Gedurende de geselecteerde periode wordt de betreffende contactpersoon dan niet gebeld bij calamiteiten. Daarnaast kunt u de belvolgorde bij de NVD Alarmcentrale aanpassen als de namen met donkere letters zijn weergegeven.

Teststand

Sinds kort is het mogelijk om uw aansluiting in test te zetten op de NVD alarm-en Servicecentrale. Dit is ontzettend handig wanneer u bv werkzaamheden heeft aan uw stroomnetwerk of in het geval dat u verantwoordelijk bent als beheerder van de maandelijks terugkerende OP-taken bij gecertifieerde brandmeldinstallaties. Na afloop kunt u direct zien welke alarmmeldingen binnen zijn gekomen zonder dat de centralist daarop actie heeft moeten ondernemen.

Alarm

Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat het alarm per ongeluk afgaat. U wilt het alarm dan zo snel mogelijk weer uitschakelen. Voorheen moest u contact opnemen met de NVD Alarmcentrale. Met deze functie kunt het alarm zelf afmelden.

Let op: indien het onverhoopt niet mogelijk is om het alarm zelf af te melden via de Mijn NVD App, dan heeft de NVD Alarmcentrale het alarm al ontvangen. Neem in dit geval altijd telefonisch contact op met de NVD Alarmcentrale en houdt uw codekaartnummer bij de hand om het alarm alsnog te kunnen afmelden.

Historie

In de historie worden alle in- en uitschakelingen en meldingen geregistreerd. Met deze functie beschikt u altijd over de meest actuele informatie van uw alarmaansluiting. Op het moment dat er een calamiteit is, kunt u via de Mijn NVD App direct met de centralist mee kijken om de melding te verifiëren en het actiepatroon te bepalen.

Let op! 

U heeft een pincode nodig die u alleen via onze klantenservice kunt verkrijgen op ma t/m vrij tussen 08:00 – 18:00. Voordat u de pincode aanvraagt moet u zich eerst met een geldig e-mail adres en een zelf gekozen wachtwoord als gebruiker registreren in de app. Doorloop het stappenplan in juiste volgorde.

Uitbreiding Mijn NVD App
NVD zal in de toekomst nieuwe functies voor de Mijn NVD App en service-upgrades lanceren, die zowel voor Android als iPhone geschikt zijn.