Wat maakt werken bij NVD Beveiligingsgroep zo aantrekkelijk? We hebben het verschillende medewerkers gevraagd. Met totaal verschillende antwoorden als resultaat.
Ervaring van Jolanda Homminga
“Ik werkte al jaren op een alarm- en servicecentrale toen ik reageerde op de functie van Centralist bij NVD Beveiligingen. Vanuit mijn functie bij mijn vorige werkgever had ik regelmatig contact met de alarmcentrale van NVD. Mede door de professionaliteit van NVD en de positieve geluiden werd mijn nieuwsgierigheid gewekt voor een baan bij de alarm- en servicecentrale van NVD.
Inmiddels werk ik al een aantal jaren bij NVD en ik heb het erg naar mijn zin. We hebben een enthousiast team en je merkt dat collega’s echt voor elkaar klaar staan. Onderlinge communicatie is erg belangrijk in dit werk want dit zorgt voor een optimale dienstverlening.
Daarnaast moet je als centralist stressbestendig zijn en snel kunnen schakelen in de diversiteit aan meldingen. Het geeft mij voldoening als een klant snel en goed is geholpen. Kwaliteit staat bij mij hoog in het vaandel.
Wij gebruiken het computerprogramma Facman dat ons in staat stelt om meldingen snel te verwerken. We werken namelijk met drie schermen, waardoor je meerdere meldingen tegelijkertijd kan afhandelen. Dit werkt erg efficiënt en draagt bij aan de klanttevredenheid.
Ik vind dat NVD echt naar je luistert en altijd streeft naar een passende oplossing. Daarnaast is de bedrijfscultuur erg laagdrempelig, alles kan!”
Ervaring van Ferry
Een bericht van een oud medewerker die onlangs voor een heel ander leven heeft gekozen in Madeira, Ferry aan het woord over zijn tijd bij NVD Beveiligingsgroep:
“Even een foto uit de oude doos (zo voelt het wel haha) de afgelopen maanden zijn best druk geweest was er nog nie taan toe gekomen, maar nu vanuit Madeira met een heel nieuwe mindset planning en leven dacht ik… laetn we eens lief zijn voor mijn oude baas 😉 Ik zou ferry niet zijn als ik dit niet zou doen:
NVD Beveiligingen en al mijn oude geweldige collega’s waarvan ik er genoeg vrienden mag noemen, nogmaals bedankt voor een zeer aangename samenwerking de afgelopen jaren. We hebben wat meegemaakt zo nu en dan haha, maar weet dat ik alles altijd gewaardeerd heb op mijn manier.
Is de NVD een aanrader? Ik zeg JA!
Presentje hier en daar altijd leuk! Fruitmandje wanneer het nodig was stond voor de deur! Een luisterend oor is mij altijd geboden en kan jullie zeggen menig leidinggevende binnen de NVD heeft het soms goed voor z’n kiezen gehad en ja… niet altijd terecht haha. Maar na een paar dagen kwam ik dan op terug!
Aan een ieder binnen deze prachtige organisatie: het gaat jullie goed en wie weet tot ziens op Madeira.
Ate Breve!”
Ervaring van Caner Koc
“Toen ik een aantal jaren geleden solliciteerde naar de functie van Mobiele Surveillant, had ik binnen één week een sollicitatiegesprek en werd ik gelijk aangenomen. De snelheid waarmee NVD handelde was perfect. Na mijn sollicitatiegesprek kreeg ik direct een arbeidsvoorwaardengesprek waarin alle mogelijkheden omtrent collectieve verzekeringen en regelingen werden uitgelegd. Ik ontving tevens mijn personeelshandboek.
Vanaf dag één was alles eigenlijk goed geregeld. Er werd veel aandacht besteed aan mijn inwerkperiode. Na een inwerkperiode van twee weken kon ik zelfstandig aan het werk. De functie van mobiele surveillant is niet voor iedereen weggelegd. Je werkt ’s avonds of ’s nachts, dus voornamelijk in het donker. Daarom is het belangrijk dat je niet bang bent. Tevens moet je als mobiele surveillant veel verantwoordelijkheidsgevoel hebben. Je krijgt namelijk veel vertrouwen van NVD.
Als mobiele surveillant is het belangrijk dat je er verzorgd uitziet en goed kunt samenwerken. Ik heb een aantal vaste taken aan de hand van mijn werkinstructies, zoals het openen of sluiten van gebouwen en het lopen van beveiligingsrondes. Ik heb veel contact met de alarmcentrale. Als de alarmcentrale een melding ontvangt, krijg ik direct een signaal via mijn PDA dat ik actie moet ondernemen. Als ik de melding heb afgehandeld, registreer ik dit direct via mijn PDA waardoor de alarmcentrale ook op de hoogte is en de melding afgesloten kan worden. Door het gebruik van een PDA hoeft er na je dienst ook geen administratief werk meer te worden verricht want alle handelingen zijn verwerkt en opgeslagen.
Als alleenwerker sta ik regelmatig in contact met de alarmcentrale zodat zij weten hoe het met mij gaat. Als er iets gebeurt, is het een veilig idee dat zij snel actie kunnen ondernemen. Ik werk nog steeds met veel plezier bij NVD en ik heb het gevoel dat ik echt gewaardeerd word. Zo worden we vaak in het zonnetje gezet met een attentie of een bedrijfsuitje.”
